پنج شنبه، ۱۸ شهریور ۱۳۸۹
ارسال مطلب
نشانی و تلفن مدیران
آشنایی با وزارت
وزیران پس از انقلاب
English
صفحه نخست
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات
آشنایی با وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات
سخنرانی ها
آخرین اخبار
تماس با وزیر
درخواست ملاقات حضوری
نمودار سازمانی
آشنایی با وزارت ، شرکتها و سازمان های تابعه
تاریخچه وزارت
آشنایی با معاونتها
دفاتر ستادی
شورای عالی فضایی
شورای عالی فناوری اطلاعات
کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
شرکت ها، سازمان ها و مراکز تابعه
شورای تمبر
امور ایثارگران
شورای فرهنگی
آشنایی با مشاور وزیر و رییس شورای فرهنگی
باشگاه پیام
آخرین اخبار شرکت ها و سازمان های تابعه
نشانی و تلفن مدیران
امور بانوان
آیینه مطبوعات
امور ایثارگران
ادامه ...
آرشیو
سخنرانیهای دکتر سلیمانی وزیر ارتباطات در دولت نهم
قوانین و مقررات
قوانین وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات
قانون وظایف و اختیارات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات
مناقصه ها و مزایده ها
گالری عکس و گزارش های تصویری
پیوندها
وزارتخانه ها
سازمان های دولتی
شرکتهای تابعه
انجمن های مرتبط
پایگاه های اطلاع رسانی
خبرگزاری ها
مطبوعات
دانشگاه ها
تعرفه ها
اخبار شورای معاونین
تماس با ما
حریم شخصی کاربران
»
آشنایی با وزارت ، شرکتها و سازمان های تابعه
»
دفاتر ستادی
»
مرکز بازرسی و ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات
»
شرح وظایف
شرح وظایف
وظایف ارزیابی عملکرد
:
1-1- همکاری در تهیه و تدوین شاخصهای اختصاصی و معیارهای ارزیابی عملکرد دستگاه اجرائی و مؤسسات و سازمانهای وابسته .
2-1- اجرای دستورالعمل های ارزیابی عملکرد و تکمیل فرمهای مربوط و تهیه مستندات لازم .
3-1- احصاء فرم هایتکمیلشده و مستنداتآنها و ارایه به شورای تحول اداری یا کمیسیون تحول اداری دستگاه .
4-1- همکاری و هماهنگی با شورای (یا کمیسیون) تحول اداری دستگاه به منظور تعیین و تأیید امتیازات .
5-1- بررسی برگه های تکمیل شده و تأیید آنها براساس عملکرد واقعی توسط شورای (یا کمیسیون) تحول اداری .
6-1- پیگیری و اجرای ارزیابی عملکرد دستگاه اجرائی ، مؤسسات و شرکتهای دولتی وابسته و تهیه گزارش تحلیلی از نتایج ارزیابی و ارائه آن به سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور در مقاطع زمانی تعیین شده .
7-1- نظارت بر حسن اجرای برنامه های ارزیابی عملکرد در دستگاه اجرائی ، مؤسسات و شرکتهای دولتی وابسته و تحلیل ارزیابیهای انجام شده و ارائه پیشنهادهای لازم .
8-1- انجام مطالعات وتحقیقات لازم در رابطه با برنامه ارزیابی عملکرد و شاخصهای مورد عمل در دستگاه اجرائی و ارائه پیشنهادهای لازم .
9-1- انجام سایر اموری که درچارچوب برنامه های ارزیابی عملکرد دستگاه از طرف سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور ارجاع میگردد .
10-1- دریافت برگه های تکمیل شده توسط مدیران مسئول و مجریان دستگاه ذیربط و تلفیق آنها و ارسال جهت تصویب به مراجع ذیربط .
2- وظائف بازرسی:
1-2- تهیه و تنظیم برنامههای بازرسی مستمر ، دورهای و یا موردی از واحدهای ملی و استانی برای سنجش میزان «مطابقت عمل و عملکرد» اقدام کنندگان با اهداف ، برنامهها ، دستور العملها و ضوابط و شاخصهای مورد ارزیابی دستگاه .
2-2- بازرسی از عملکرد مدیران و کارکنان و سنجش میزان رضایت مردم از واحدهای مختلف و نحوه برخورد مدیران و کارکنان با ارباب رجوع .
3-2- تهیه گزارشات نوبهای در فواصل ماهانه ، سه ماهه ، شش ماهه , نه ماهه و سالانه برای اطلاع وزیر و بالاترین مقام اجرایی دستگاه از عملکرد واحدهای مختلف .
4-2- برقراری ارتباط با سازمان بازرسی کل کشور و ایفای وظیفه مندرج در ماده 12 قانون تشکیل سازمان بازرسی کل کشور ، کمیسیون اصول 88 و 90 مجلس شورای اسلامی و واحدهای نظرسنجی دستگاه ها و رسانههای جمعی و مطبوعات .
5-2- تجزیه و تحلیل عملکرد واحدها ، مدیریتها و کارکنان براساس بازرسیهای انجام شده.
6-2- کشف مفاسد اداری از طریق بازرسیهای آشکار و پنهان و ارائه گزارشات لازم به مدیران ذیربط و بالاترین مقام اجرایی دستگاه .
7-2- آموزش و توانمندسازی مستمر بازرسان با همکاری واحد آموزش .
8-2- اعلام نظر در مورد میزان رضایت مردم از عملکرد کارکنان و مدیران به واحد امور اداری برای اعمال در وضعیت و مزایای استخدامی آنها درچارچوب قوانین و مقررات ذیربط .
3- وظائف پاسخگوئی به شکایات:
1-3- دریافت شکایات حضوری و مکتوب مردم ( مراجعین ) از واحدها و کارکنان دستگاه .
2-3- بررسی و تحقیق پیرامون صحت یا سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگوئی به شاکی .
3-3- بررسی و پاسخگویی درخصوص مراجعات به نهادهای نظارتی و بازرسی از قبیل نهاد ریاست جمهوری و سازمان بازرسی کل کشور .
4-3- پیگیری و اخذ نظریات و پیشنهادهای واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان .
5-3- جمع بندی شکایات در مقاطع سه ماهه و تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات و ارائه گزارش برای بالاترین مقام اجرایی دستگاه و سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور به گونهای که موجب کاهش شکایات مردمی گردد.
6-3- پیگیری از نتایج گزارشهای تهیه شده .
7-3-پیگیری برای ارسال پاسخ به شاکیان .
صفحه نخست
|
جستجو
|
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات
|
نمودار سازمانی
|
آشنایی با وزارت ، شرکتها و سازمان های تابعه
|
آیینه مطبوعات
|
امور ایثارگران
|
ادامه ...
|
ثبت نام
کلیه حقوق این سایت متعلق به اداره کل روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات می باشد
استفاده از مطالب این سایت با ذکر منبع بلامانع است