 |
| شرح وظایف |
 |
وظایف ارزیابی عملکرد:
1-1- همکاری در تهیه و تدوین شاخصهای اختصاصی و معیارهای ارزیابی عملکرد دستگاه اجرائی و مؤسسات و سازمانهای وابسته .
2-1- اجرای دستورالعمل های ارزیابی عملکرد و تکمیل فرمهای مربوط و تهیه مستندات لازم .
3-1- احصاء فرم هایتکمیلشده و مستنداتآنها و ارایه به شورای تحول اداری یا کمیسیون تحول اداری دستگاه .
4-1- همکاری و هماهنگی با شورای (یا کمیسیون) تحول اداری دستگاه به منظور تعیین و تأیید امتیازات .
5-1- بررسی برگه های تکمیل شده و تأیید آنها براساس عملکرد واقعی توسط شورای (یا کمیسیون) تحول اداری .
6-1- پیگیری و اجرای ارزیابی عملکرد دستگاه اجرائی ، مؤسسات و شرکتهای دولتی وابسته و تهیه گزارش تحلیلی از نتایج ارزیابی و ارائه آن به سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور در مقاطع زمانی تعیین شده .
7-1- نظارت بر حسن اجرای برنامه های ارزیابی عملکرد در دستگاه اجرائی ، مؤسسات و شرکتهای دولتی وابسته و تحلیل ارزیابیهای انجام شده و ارائه پیشنهادهای لازم .
8-1- انجام مطالعات وتحقیقات لازم در رابطه با برنامه ارزیابی عملکرد و شاخصهای مورد عمل در دستگاه اجرائی و ارائه پیشنهادهای لازم .
9-1- انجام سایر اموری که درچارچوب برنامه های ارزیابی عملکرد دستگاه از طرف سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور ارجاع میگردد .
10-1- دریافت برگه های تکمیل شده توسط مدیران مسئول و مجریان دستگاه ذیربط و تلفیق آنها و ارسال جهت تصویب به مراجع ذیربط .
2- وظائف بازرسی:
1-2- تهیه و تنظیم برنامههای بازرسی مستمر ، دورهای و یا موردی از واحدهای ملی و استانی برای سنجش میزان «مطابقت عمل و عملکرد» اقدام کنندگان با اهداف ، برنامهها ، دستور العملها و ضوابط و شاخصهای مورد ارزیابی دستگاه .
2-2- بازرسی از عملکرد مدیران و کارکنان و سنجش میزان رضایت مردم از واحدهای مختلف و نحوه برخورد مدیران و کارکنان با ارباب رجوع .
3-2- تهیه گزارشات نوبهای در فواصل ماهانه ، سه ماهه ، شش ماهه , نه ماهه و سالانه برای اطلاع وزیر و بالاترین مقام اجرایی دستگاه از عملکرد واحدهای مختلف .
4-2- برقراری ارتباط با سازمان بازرسی کل کشور و ایفای وظیفه مندرج در ماده 12 قانون تشکیل سازمان بازرسی کل کشور ، کمیسیون اصول 88 و 90 مجلس شورای اسلامی و واحدهای نظرسنجی دستگاه ها و رسانههای جمعی و مطبوعات .
5-2- تجزیه و تحلیل عملکرد واحدها ، مدیریتها و کارکنان براساس بازرسیهای انجام شده.
6-2- کشف مفاسد اداری از طریق بازرسیهای آشکار و پنهان و ارائه گزارشات لازم به مدیران ذیربط و بالاترین مقام اجرایی دستگاه .
7-2- آموزش و توانمندسازی مستمر بازرسان با همکاری واحد آموزش .
8-2- اعلام نظر در مورد میزان رضایت مردم از عملکرد کارکنان و مدیران به واحد امور اداری برای اعمال در وضعیت و مزایای استخدامی آنها درچارچوب قوانین و مقررات ذیربط .
3- وظائف پاسخگوئی به شکایات:
1-3- دریافت شکایات حضوری و مکتوب مردم ( مراجعین ) از واحدها و کارکنان دستگاه .
2-3- بررسی و تحقیق پیرامون صحت یا سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگوئی به شاکی .
3-3- بررسی و پاسخگویی درخصوص مراجعات به نهادهای نظارتی و بازرسی از قبیل نهاد ریاست جمهوری و سازمان بازرسی کل کشور .
4-3- پیگیری و اخذ نظریات و پیشنهادهای واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان .
5-3- جمع بندی شکایات در مقاطع سه ماهه و تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات و ارائه گزارش برای بالاترین مقام اجرایی دستگاه و سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور به گونهای که موجب کاهش شکایات مردمی گردد.
6-3- پیگیری از نتایج گزارشهای تهیه شده .
7-3-پیگیری برای ارسال پاسخ به شاکیان .
|
|
 |
|
|
|
|
