اشاره: شرایط در حال گذر شرکت مخابرات استان تهران با مطرح شدن موضوع خصوصیسازی فضای خاصی را حاکم کرده است، در این میان طرح مسایلی نظیر بازنشستگی زودتر از موعد مقرر کارکنان 25 سال خدمتی، تغییر ساختار جدید شرکت و نقش و تاثیر کارکنان در این ساختار، از جمله موضوعهایی بودند که آن را با مدیرعامل شرکت در میان گذاشتیم.
بررسی اقدامات انجام گرفته شده در حوزه مسایل رفاهی، همچنین ارزیابی عملکرد پنج ماهه گذشته و اولویتهای کاری آینده شرکت نیز در این گفتوگو مورد بحث قرار گرفت که از نظر میگذرد:
پیام تهران: ضمن ارزیابی عملکرد پنج ماهه نخست سال جاری، از میزان تحقق برنامههای درنظرگرفتهشده صحبت کنید و بفرمایید برای تداوم فعالیتهای شرکت پس از بهروزرسانی و اشباع نیاز متقاضیان تلفن ثابت چه طرح تجاری تدوینشدهای پیشرو داریم؟
مهندس روحالهی: در برنامه چهارم توسعه، تعهدات درنظرگرفتهشده برای مخابرات استان تهران شامل تعداد دایری مشخصی بود. در سال جاری دایری 550 هزار شماره منظور شده، به تدریج و با بهروز شدن ارایه سرویس در مراکز سطح استان به انجام رسید. در حال حاضر تعهد انجامنشدهای وجود ندارد زیرا عدد مشخصی نداریم. بنابراین حفظ بهروزرسانی مهمترین برنامه شرکت است که از سوی مجمع نیز در نظر گرفته شده است. آخرین مرکز باقیمانده در شهر تهران یعنی مرکز شهید کلانتری نیز بهروز شده است و فقط دو نقطه در شهرستان کرج باقی مانده که پیشبینی میکنیم تا آخر شهریور نیز این مراکز بهروز شوند.
در مورد دیگر اقدامات انجام گرفته شده در سال جاری میتوان به کار بزرگ ارایه سرویس دیتا به دو هزار و 500 شعبه بانک در استان تهران اشاره و به جرات ادعا کرد با اجرای این طرح عمده نیازها و درخواستهای بانکها برآورده شد.
از دیگر برنامهها عقد قرارداد نصب 21 هزار تلفن همگانی، تامین ارتباطات کارت هوشمند سوخت در جایگاههای پمپ بنزین سراسر استان تهران، راهاندازی اینترنت پرسرعت برای 537 مدرسه در سطح استان بود که تا پایان شهریورماه بهطور کامل محقق میشود. همچنین تکمیل پروژه فیبر نوری برای 70 دانشگاه بهمنظور تکمیل شبکه علمی کشور از جمله برنامههای مهم اجراشده در سال جاری بهشمار میرود. علاوه بر اقدامات مذکور پروژه مهم دیگری نیز در دست اقدام است که مربوط به غیرحضوری کردن پرداخت قبوض تلفن مشترکان است. توسعه شبکه هوشمند در شهرستان کرج، توسعه شبکه دیتا، توسعه اکسزهای نوری و توسعه شبکه GSM روستایی از اولویتهای کاری دیگر شرکت در سال 86 بهشمار میرود.
برای آمادگی در برابر حوادث غیرمترقبه نیز با همکاری شرکت ارتباطات سیار، شبکه مستقل ارتباطی 50 هزار شمارهای در دست اجرا قرار دارد که ارتباطات این شبکه به صورت بیسیمی است و تجهیزات آن به صورت سیار طراحی شده است.
در مورد فعالیتها و برنامههای پس از بهروزرسانی نیز گزیری نداریم تا به سوی ارایه سرویسهای ارزش افزوده حرکت کنیم. تعدادی از سرویسهای متنوع شبکه هوشمند در حال حاضر آماده ارایه به مشترکان است. خریداری تجهیزات مربوط به اینترنت هوشمند نیز انجام شده است تا از این طریق شاهد ارتقای خدمترسانی به شهروندان باشیم.
پیام تهران: از نظر جنابعالی نقش کارکنان شرکت در آینده چگونه خواهد بود؟ به نظر میرسد همگام با افزایش سطح سرویسدهیها نقش کارکنان نیز متنوعتر شود. برای ارتقای سطح علمی و مهارت کارکنان چه برنامههایی در نظر دارید؟
مهندس روحالهی: هرچه به طرف جلو حرکت میکنیم به تخصصهای بیشتری نیاز داریم. با توجه به افزایش ماموریتها و رسالت شرکت و همچنین با توجه به ممنوعیت جذب نیروی انسانی جدید، کارکنان شرکت نیز باید تخصصهای متنوعی پیدا کنند. بنابراین هیچیک از کارکنان شرکت نباید خود را محدود به انجام یک وظیفه خاص کند. برای ارتقای سطح علمی و مهارت کارکنان هیچگونه محدودیت آموزشی وجود ندارد و توصیه میکنم تا زمانی که فراغت وجود دارد کارکنان خود را با کسب مهارتهای لازم برای ایفای نقشهای متنوع در آیندهای نزدیک آماده سازند.
پیام تهران: روند خصوصیسازی در شرکت مخابرات ایران و به تبع آن در سطح شرکت چگونه پیش میرود؟ با توجه به حضور کارشناسان و صاحبنظران شرکت مخابرات استان تهران در کمیتههای ششگانه خصوصیسازی، ارزیابی شما از این روند چیست؟
مهندس روحالهی: برای پذیرش در بورس و سرآغاز مقوله خصوصیسازی پیششرطهایی وجود دارد. ارایه مستندات و مدارک لازم به سازمان خصوصیسازی نظیر پروانه، اساسنامه جدید و صورتهای مالی شرکت از آن جمله است. پروانه اپراتوری اول شرکت مخابرات ایران دارای سه وجه ارتباطات سیار، تلفن ثابت و دیتاست که هرکدام از بخشهای مذکور مسئولیت فراهم کردن مقدمات حوزه خود را دارند. به عنوان مثال در حوزه تلفن ثابت، شرکت مخابرات استان تهران با مسئولیت مهندس نجمی بررسیها و مطالعات لازم را بر عهده گرفتهاند و به مراحل انتهایی کار نزدیک شدهاند. به نظرم تا یک ماه آینده جمعبندی مباحث مطرح شده به اتمام میرسد.
در مورد اساسنامه نیز باید گفت اساسنامه توسط شرکت مخابرات ایران تدوین شده و توسط گروهی که در سازمان خصوصیسازی مسئولیت این کار را بر عهده دارند، در حال پیگیری است. اساسنامه پس از تصویب در سازمان خصوصیسازی به هیات دولت تقدیم خواهد شد تا پس از طرح در مجلس، پرونده دومین سند خصوصیسازی نیز به پایان برسد.
سومین پیشنیاز خصوصیسازی تهیه و ارسال صورتهای مالی 32 شرکت استانی و شرکت فناوری اطلاعات و سیار است تا پس از نهایی شدن به عنوان تراز تلفیقی شرکت مخابرات ایران منظور شود. پیشبینی میکنم تا اوایل شهریورماه صورتهای مالی شرکتهای استانی مرحله نهایی خود را طی کند.
پیام تهران: با توجه به مسایل مطرح شده ساختار جدید شرکت مخابرات استان تهران دستخوش چه تغییراتی خواهد شد؟
مهندس روحالهی: آنچه که مسلم است در محتوای ماموریتها و رسالت شرکت تغییری حاصل نمیشود. در ساختار جدید شرکت مخابرات ایران مانند گذشته به عنوان شرکت مادر تخصصی در کنار 32 شرکت مخابرات استانی به فعالیتهای خود ادامه میدهند. ما دارای یک پروانه اپراتوری اول هستیم و در قالب یک مجموعه واحد به انجام وظایف و رسالتهای خود ادامه میدهیم. تغییراتی که حاصل میشود در زمینه انجام فعالیتها براساس قانون تجارت است و سایر تغییرات به تصمیمها و نظر سهامداران آینده شرکت بستگی دارد.
پیام تهران: چه اقدامها و طرحهایی در حوزه مسایل رفاهی کارکنان در حال اجرا است و یا در آینده محقق خواهد شد؟
مهندس روحالهی: اتفاق مهمی که در حوزه مسایل رفاهی کارکنان به وقوع پیوست، تدوین جدول رفاهی کارکنان است که با تلاشها و پیگیریهای مدیران شرکت بویژه وزیر محترم ارتباطات موفق شدیم 99 درصد جدول رفاهی سال گذشته را احیا کنیم. با اینکه متوسط پرداختها 250 هزار تومان در نظر گرفته شده بود، این رقم در جدول رفاهی به 270 هزار تومان رسید.
یکی از دغدغههای اصلی در سطح شرکت مخابرات استان تهران مساله مسکن کارکنان است که ما در این زمینه به دلیل کمبود منابع و بالاتر بودن تعداد همکاران نسبت به سایر استانها، عقبتر هستیم. بدینمنظور افزایش سقف وام مسکن، فروش املاک مازاد و خانههای سازمانی، در دستور کار قرار گرفت تا موجودی صندوق افزایش پیدا کند. اواخر سال گذشته فهرستی از املاک مازاد تهیه شد و به تصویب کمیته املاک و در نهایت هیات مدیره شرکت رسید و مزایده برگزار گردید. دومین مرحله در اوایل سال جاری آغاز شده و هماکنون در حال اجرا است. برای افزایش موجودی صندوق، از شرکت مخابرات ایران نیز درخواست کردهایم تا وجوه حاصل از فروش املاک متعلق به شرکت را در اختیار بگذارد. با محاسبات انجام شده میبایستی مبلغ 70 میلیارد تومان از محل فروش املاک مازاد در اختیار شرکت قرار گیرد که تاکنون تنها 20 درصد از آن منتقل شده است. بهناچار برای پرداخت وام مسکن به همکاران اولویتبندیهایی انجام شد و به پیشنهاد اداره کل امور اداری و نیروی انسانی و دفتر حقوقی آییننامه اجرایی پرداخت وام مسکن تهیه شد و به تصویب مجمع رسید.
مبنای کار آییننامه اجرایی مذکور و رعایت آن الزامی بهشمار میآید. بررسیها و مطالعه شیوههای مختلف نشان داد این راهحل مناسبترین گزینه برای حل مشکل مسکن کارکنان است. شرایط عمومی موجود در این آییننامه توسط مجمع به تصویب رسیده است و امیدواریم که تمامی همکاران به تدریج از این وام استفاده کنند.
پیام تهران: نگرانیهایی در میان کارکنان شرکت در زمینه تعدیل نیرو وجود دارد که مساله امنیت شغلی را تحت تاثیر قرار داده است. آیا وجود این نگرانیها منطقی است؟
مهندس روحالهی: در شرکت مخابرات استان تهران سالهاست که جذب نیرو انجام نگرفته است و این موضوع در شرایط خصوصیسازی یک امتیاز بهشمار میرود. از طرفی متوسط سن کارکنان شرکت 22 سال است و کارکنانی که دارای 27 و 28 و 30 سال خدمت هستند نیز درصد قابل توجهی از پرسنل را شامل میشوند. موضوع بازنشستگی پیش از موعد مقرر برای 25 سال خدمتیها نیز وجود دارد. زمانی که مجموعه این شرایط را بنگریم متوجه میشویم که نگرانی در مورد تعدیل نیرو موردی ندارد. در سال گذشته ما شاهد خروج 700 نفر از مجموعه شرکت بودهایم. از دیگرسو به حجم فعالیتها و ماموریتهای شرکت افزوده شده و ما با همین تعداد نیرو به استانداردهای خصوصیسازی نزدیکتر شدهایم. البته در صورتی که کارایی افراد نیز افزایش یابد، تا دو سه سال آینده نیز با توجه به روند خصوصیسازی اتفاق خاصی رخ نمیدهد. با توجه به اینکه یکی از اهداف خصوصیسازی افزایش بهرهوری نیروی انسانی است و این موضوع با درنظر گرفتن تعداد نیروی انسانی و حجم فعالیتها در شرف وقوع است، حفظ اشتغال همکاران نیز در میان اولویتهای اصلی ما قرار میگیرد و طبیعتا با مدیریت صحیح مشکلی به عنوان تعدیل نیرو نخواهیم داشت.
پیام تهران: چندی قبل خبری در رسانهها منتشر شد مبنی بر اینکه دولت تسهیلاتی در اختیار کارمندانی قرار میدهد که داوطلبانه خواستار خروج از شهرهای بزرگ و کار و اقامت در شهرهای کوچک هستند. نظر شما در این باره چیست؟ آیا در شرکت مخابرات استان تهران آمادگی لازم برای تحقق این طرح وجود دارد؟
مهندس روحالهی: تاکنون ابلاغیهای رسمی از سوی دولت در این زمینه به دست ما نرسیده است. بنابراین اظهارنظری نمیتوانم بکنم. اگر دولت تکلیف کند به عنوان یک امر قانونی ملزم به رعایت آن هستیم. سیاست ما حفظ افراد در شرکت است. زیرا با توجه به تنوع کاری گسترده تمایلی برای خروج نیروهای تحصیلکرده و متخصص که دارای مدارک تحصیلی بالا هستند وجود ندارد.
پیام تهران: در مورد فضای کاری کارکنان شرکت چه برنامهای دارید؟
مهندس روحالهی: باید بپذیریم که جابهجایی نیروی انسانی از لحاظ امکان فعالیت، کار حساس و ظریفی است. در حال حاضر حفظ ساختمانهای موجود و بهینهسازی آنها از مهمترین برنامههای ما است. با وجود این برنامههایی برای استفاده حداکثری از مکانهای فعلی در دست اقدام داریم که در آینده انجام میشود.
پیام تهران: آخرین سوال ما به برنامههایی مربوط است که شامل بازنشستگان میشود. اگر توضیحی دارید بفرمایید.
مهندس روحالهی: این تمایل وجود دارد که تمامی خدماتی که به شاغلان ارایه میشود به بازنشستگان نیز تعلق گیرد و قابل تسری به این قشر نیز باشد. در این خصوص دیدگاه مثبت و مساعدی در شرکت حاکم است. باید در نظر داشت بازنشستگان تابع صندوقهای موجود کشور هستند اما نگرش مثبت در زمینه ارایه خدمات و تداوم سرویسدهیها به این قشر همواره منجر به اقدامات مفید برای بازنشستگان شده است.
